협동조합 우리들의 낙원

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1. 구매 및 대여 신청은 다음의 단계를 거쳐 이루어집니다.

1-1. 회원 ID 로그인 (회원 가입 전이라면 회원 가입진행 필수)

1-2. 악기구매 또는 악기대여 선택 후 원하는 제품을 선택

1-3. 대여 시 대여기간 및 보증금 결제 확인 필수

1-4. 구매하기 클릭 후 주문서 작성

1-5. 결제방법 선택 및 결제

1-6. 결제 및 주문 완료 확인



1. 결제가능 수단을 안내

1-1. 카드결제 : 체크카드, 신용카드 등

1-2. 계좌이체 : 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 등


2. 제품 대여 시 대여금, 보증금 결제 방법

2-1. 대여할 제품을 선택 후, 해당제품의 대여금을 확인하고 결제해야 합니다.

2-2. 보증금 품목 선택 후 대여할 제품 모델의 보증금을 확인하고 결제해야 합니다.

2-3. 보증금은 대여금의 100%로 책정되어 있습니다.

2-4. 카드결제 시 대여금과 보증금은 각각 결제 진행해야 합니다.

2-5. 계좌이체를 통한 결제 시 대여금과 보증금을 합한 금액으로 입금이 가능합니다.


1. 대여금, 보증금 결제 후 대여제품을 수령할 수 있습니다.

1-1. 이용자는 예약한 시간에 지정된 장소로 직접 방문하여 대여제품 수령해야 합니다.

1-2. 대여일 당일 방문하여 세부계약서 작성해야 합니다.

1-3. 이용자는 신분증 사본을 제출해야 합니다.

        ※주민등록증, 운전면허증, 여권 등

1-4. 이용자는 구성품 확인, 제품 이상유무를 확인해야 합니다.

1-5. 이용자는 모든 절차가 마무리되면 제품 수령을 합니다.


2. 대여기간 종료 후 제품 수령한 장소에 직접 방문하여 반납해야 합니다.

2-1. 이용자 입회하에 기업의 담당자가 반납한 제품의 이상유무를 확인합니다.

2-2. 제품의 이상 없을 시 이용자의 신분증 사본 반환하고, 보증금 환급 처리를 진행합니다.

2-3. 보증금 환급을 카드결제 취소로 진행할 경우, 제품 반납확인 후 24시간 이내에 결제취소를 요청하며, 결제취소 처리는 영업일 기준 7~14일 소요될 수 있습니다. 

       관련된 문의사항은 카드사를 통해 확인할 수 있습니다.

2-4. 보증금 환급을 계좌이체로 진행할 경우, 이용자의 환급 받을 계좌번호를 확인하여, 영업일 기준 3일 이내에 계좌이체 하여야 합니다.


1. 교환 및 반품이 가능한 경우

1-1. 이용자는 계약내용의 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 배송비를 부담하고 청약의 철회가 가능합니다.

1-2. 홈페이지의 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 30일 이내 철회가 가능합니다.


2. 반품 및 교환이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.

2-1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 훼손된 경우

2-2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 감소한 경우

2-3. 시간의 경과로 인하여 재화 등의 가치가 감소한 경우

2-4. 재화 등의 복제가 가능한 경우, 그 원본 재화 등의 포장을 훼손한 경우


3. 대여제품 청약철회 시 철회 기준별 대여금, 보증금의 환급비율은 다음과 같습니다.

3-1. 대여일 기준 48시간전 취소 시 대여금, 보증금 전액 환급

3-2. 대여일 기준 24시간전 취소 시 대여금 50% 환급, 보증금 100% 환급

3-3. 대여일 당일 취소 시 대여금 환급 없음, 보증금 전액 환급

3-4. 보증금 환급을 카드결제 취소로 진행 할 경우, 제품 반납확인 후 24시간 이내에 결제취소를 요청하며, 결제취소 처리는 영업일 기준 7~14일 소요 될 수 있습니다. 

       관련된 문의사항은 카드사를 통해 확인 할 수 있습니다.

3-5. 보증금 환급을 계좌이체로 진행 할 경우, 이용자의 환급 받을 계좌번호를 확인하여, 영업일 기준 3일 이내에 계좌이체 하여야 합니다.


1. 대여제품의 연체 또는 무단 사용할 경우

1-1. 지체기간에 해당되는 추가 대여금과 대여금 일할계산액의 3배를 추가 납부해야 합니다.


2. 대여제품의 파손 및 이상이 명백하고 수리가 가능한 경우

2-1. 대여제품의 수리비와 수리기간에 해당하는 대여금 일체를 추가 지불해야 합니다.


3. 대여제품의 파손으로 수리가 불가능한 상태일 경우

3-1. 제품의 수리가 불가능한 경우 대여제품의 대체 구입비용과 새로운 제품을 구매하는 기간에 해당하는 대여금 일체를 추가로 지불해야 합니다.


4. 대여제품을 도난, 분실했을 경우

4-1. 대여제품에 해당하는 금액의 100%와 새로운 대여제품 구매하는 날까지의 대여금을 지불해야 합니다.


5. 사고 발생 시 이용약관 제15조에 따른 조치를 취하지 않을 경우 형법 제355조 1항 및 형법 제 366조에 의거 의거, 횡령죄 및 재물손괴로 고소당할 수 있으며, 

    이외에 모든 비협조적인 상황의 경우 민·형사상의 모든 책임을 지어야 합니다.


제품 및 대여 시 문의사항은 홈페이지 내 문의게시판 또는 홈페이지 대표 이메일로 문의 할 수 있습니다.

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ㅣ 대표자명 : 유강호    

ㅣ  사업자등록 : 146-88-01865

ㅣ 통신판매업 번호 : 제 2021-서울종로-0688호

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